O comportamento de consumo do trabalhador brasileiro está em constante transformação — e os benefícios flexíveis surgem como a resposta mais eficiente a esse novo cenário. Em um contexto marcado por inflação, reorganização do orçamento familiar e hábitos de compra mais racionais, oferecer liberdade de escolha ao colaborador deixou de ser tendência e passou a ser uma necessidade estratégica para as empresas.

Dados recentes da Biz, empresa de multibenefícios flexíveis e hiperpersonalizados, mostram que as transações com vale refeição e vale alimentação somaram R$ 1,67 bilhão em 2025, um crescimento de 10,6% em relação a 2024. Mais do que o aumento no volume financeiro, os números revelam uma mudança clara no perfil de consumo dos beneficiários e reforçam o papel dos benefícios flexíveis na relação entre empresas e colaboradores.

Benefícios flexíveis no planejamento financeiro do colaborador

Vale refeição e vale alimentação deixaram de ser apenas benefícios recorrentes e passaram a ocupar um espaço relevante no planejamento financeiro das famílias. Levantamento da Biz, com base nos anos de 2024 e 2025, indica que os colaboradores utilizam os benefícios flexíveis de forma cada vez mais estratégica, priorizando economia, autonomia e previsibilidade.

Esse comportamento se intensifica no fim do ano. Dezembro de 2025 concentrou o maior volume de transações e o maior valor financeiro do período, totalizando R$ 160 milhões. O dado também reflete uma mudança importante na postura das empresas, que passaram a substituir modelos engessados por benefícios flexíveis, permitindo que cada colaborador utilize o saldo conforme sua realidade.

Para entender melhor como esse modelo funciona e por que ele está revolucionando a forma como o RH entrega valor ao colaborador, confira o nosso conteúdo O que é Benefício Flexível? Como funciona e por que adotar em 2026 — com explicações claras e práticas sobre o tema.

Mudança nos hábitos de consumo reforça a importância dos benefícios flexíveis

Os dados mostram uma transformação relevante nos canais de compra utilizados pelos beneficiários. Em 2025, as transações em supermercados e mercearias recuaram 8%, embora ainda representem o maior volume financeiro, com R$ 939 milhões transacionados.

Em contrapartida, o atacado cresceu 47%, alcançando R$ 227 milhões no ano. Essa migração indica um consumidor mais atento a preço, planejamento e compra em volume — comportamento viabilizado quando os benefícios flexíveis oferecem liberdade de uso.

• Atacado: R$ 162,83 por transação

• Supermercados: R$ 93,81 por transação

Os números reforçam um colaborador mais consciente, estratégico e adaptado ao cenário econômico atual.

Benefícios flexíveis acompanham realidades diferentes

O consumo não é linear. Ele varia conforme o momento do ano, a composição familiar, a localização e o contexto econômico. Nesse cenário, benefícios engessados deixam de acompanhar a vida real do colaborador.

Por que benefícios flexíveis geram mais valor para o colaborador

Os benefícios flexíveis permitem que cada pessoa escolha como utilizar o saldo dentro das regras do PAT, respeitando suas necessidades individuais. Essa autonomia melhora a experiência do colaborador, aumenta a percepção de valor e fortalece o vínculo com a empresa.

Explore também o artigo Como planejar benefícios corporativos mais humanos e estratégicos em 2026 para ver como os benefícios flexíveis se encaixam em um plano maior de gestão de pessoas.

Benefícios flexíveis deixam de ser tendência e viram estratégia

O balanço de 2025 reforça que os benefícios flexíveis passaram a atuar como ferramenta central de bem-estar, planejamento financeiro e experiência do colaborador. A expectativa para 2026 é de ampliação desse movimento, com mais personalização, liberdade de escolha e uso cada vez mais estratégico dos benefícios corporativos.

Empresas que acompanham essa mudança conseguem alinhar seus benefícios à realidade das pessoas, sem aumentar complexidade operacional ou custos. Plataformas modernas de benefícios, como a Biz, tornam esse alinhamento possível com tecnologia e gestão simplificada.

Quando o consumo muda, os benefícios flexíveis precisam acompanhar

A análise mostra um trabalhador mais atento a preço, volume e flexibilidade. Nesse cenário, oferecer benefícios flexíveis alinhados a esse comportamento é responder diretamente à realidade do consumo.

Mais do que um diferencial competitivo, dar liberdade de escolha ao colaborador se consolida como o caminho mais eficiente para gerar valor, engajamento e resultados sustentáveis.

*Os dados apresentados foram extraídos da base Biz referente aos anos de 2024 e 2025, considerando exclusivamente estabelecidos aceitos pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). *

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